Trocas e Devoluções

Em quais casos posso pedir troca/devolução?

Produto danificado e/ou defeituoso, sendo comprovado o erro pela loja INFINITY STORE .(neste caso, enviaremos um novo produto para reposição).

Condições e alertas:

Não efetuamos trocas por erro de tamanho, a tabela de tamanhos é disponibilizada antes da compra.

Enquanto a encomenda estiver em trânsito, reembolsos não podem ser realizados.

Itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.
O cliente tem até 7 dias (após recebimento do produto) para solicitar a troca ou devolução da compra. O produto deve estar com a etiquetagem como chegou. e o motivo deve ser comprovado que seja erro pela parte da loja INFINITY10K .